Chính Sách Bảo Mật
vswim

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi vswim và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng vswim tại vswim.biz và tất cả các ứng dụng, tiện ích liên quan.

vswim hoạt động với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân của người dùng trong phạm vi Dịch Vụ của mình. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc hợp pháp, công bằng và minh bạch.

Bằng cách sử dụng Dịch Vụ của vswim, bạn đồng ý với các thực hành xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch Vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đã thu thập.

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký hoặc sử dụng Dịch Vụ vswim, bạn có thể cung cấp các loại thông tin sau:

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng vswim, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho vận hành và bảo mật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp độ thành phố/tỉnh)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên sử dụng, trang đã xem
• Lịch sử cá cược và giao dịch tài chính trên nền tảng
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (session tracking)

vswim chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng dưới đây:

• Cung cấp và vận hành Dịch Vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập các sản phẩm casino, đá gà, nổ hũ và thể thao.
• Xác minh danh tính và tuổi (KYC/AML): Xác nhận người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận, tuân thủ nghĩa vụ chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng vswim.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách hiệu quả và chính xác.
• Truyền thông tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sản phẩm mới và cập nhật quan trọng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và các yêu cầu pháp lý khác.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình sử dụng để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

vswim xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều Khoản Dịch Vụ – bao gồm cung cấp tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của vswim hoặc của người dùng – bao gồm phòng chống gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị, cá nhân hóa và phân tích nâng cao – chỉ khi bạn đã cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

vswim không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

5.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Tin Cậy

vswim hợp tác với một số đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu người dùng trong phạm vi thực hiện dịch vụ, bao gồm:

• Cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) – chỉ dữ liệu cần thiết cho giao dịch
• Nhà cung cấp game và phần mềm casino – dữ liệu người chơi ẩn danh hoặc mã hóa
• Dịch vụ xác minh danh tính KYC bên thứ ba
• Dịch vụ phân tích và bảo mật hệ thống

Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ được giao.

5.2. Yêu Cầu Từ Cơ Quan Nhà Nước

vswim có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan giám sát tài chính, khi được yêu cầu theo quy định pháp luật và sau khi xác minh tính hợp lệ của yêu cầu.

5.3. Bảo Vệ Quyền Lợi Hợp Pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vswim, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ an toàn của người dùng khác, một lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết có thể được tiết lộ theo quy trình nội bộ nghiêm ngặt.

vswim sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo vận hành đúng của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập vswim.

6.1. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng – đăng nhập, bảo mật phiên, ngăn chặn giả mạo. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm chung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn người dùng như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích cá nhân để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp vswim hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện sản phẩm và nội dung.

6.2. Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của vswim. Cookie phân tích và tiếp thị có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

vswim áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng
• Mã hóa mật khẩu sử dụng thuật toán băm bcrypt một chiều – ngay cả đội ngũ vswim cũng không thể đọc mật khẩu của bạn
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm toán hệ thống bởi bên thứ ba độc lập
• Quy trình ứng phó sự cố dữ liệu được thiết lập sẵn với thời gian phản hồi tối đa 72 giờ

vswim chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật – tùy thời hạn nào dài hơn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, vswim sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình hủy dữ liệu bảo mật được thiết lập nội bộ.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng vswim có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến vswim qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch Vụ của vswim không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu vswim phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản đó.

Bố mẹ và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng internet của trẻ em và thanh thiếu niên trong gia đình. Nếu bạn có lý do tin rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản trên vswim, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

vswim có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Khi có thay đổi quan trọng, vswim sẽ:

• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng vswim trong ít nhất 7 ngày
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính Sách này

Việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ vswim sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến cách vswim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] – Ghi rõ tiêu đề "Yêu Cầu Bảo Mật Dữ Liệu"
• Zalo: vswim.official – Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong 1–2 phút
• Telegram: @vswim_official – Hỗ trợ 24/7

vswim cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.